よくある質問
どのような商品が高く売れますか?
- 一般的には発行から新しく、きれいな状態のものが査定額が高くなる傾向があります。今月の高価買取り情報もご参照下さい。
値段がつかなかった場合はどうなりますか?
- お値段のつかなかったものは当方で責任持って廃棄処分させて頂きます。
返却させて頂くことも可能ですが送料はお客さまご負担となります。
査定金額に納得いかなかった場合は?
- 査定結果にご納得いただけない場合は、お客様送料負担となりますがお送りいただいた全商品の返送が可能です。
その際は査定結果連絡後5日以内にご連絡ください。査定結果のお知らせを差し上げてから、5日間が経過したものに関しましては、査定結果を了承されたものとして、商品の返送ができなくなりますのでご容赦ください。
送料無料って本当ですか?
- 着払いの送料を買取価格から差し引くことは一切ございません。ご安心下さいませ。
なお、当店は日々大量の買取商品が入荷していますので運送会社様に大幅に割引いただいております。
18歳未満でも買取りできますか?
- お手数ですが、18歳未満の方にご利用いただく場合は保護者の方のお申し込みでお願いいたします。
入れる箱が無い場合はどうすればよいですか?
- 当店からダンボールを無料でお送りすることができます。申し込みの際に必要箱数を明記してください。1箱に文庫で約100冊、単行本で約60~80冊程度入ります。こちらからダンボールをお送りして2週間経過してお客様から商品が届かない場合、ご連絡させていただきます。
処分のために買取できないものを送ることはできますか?
- 申し訳ございませんが、買取可能商品以外は送らないで下さい。故意と判断した場合は着払いにて返送させて頂く場合もございます。
自宅や会社まで取りに来てもらえるの?
- はい。佐川急便のサービスドライバーが集荷に伺います。お近くの佐川急便営業所にお電話ください。
当日集荷は15時位までにお電話頂ければ可能です。(地域や繁忙期により翌日になる場合がございます)
どのような箱で送ったらいいですか?
- 三辺の合計が100cm~150cm、25kg以内の大きさにてお送りください。
目安として1箱に文庫で約100冊、単行本やコミックで約80冊程度でお願いします。
例 【幅40cm×縦35cm×深さ30cm】
小さい箱や弱い箱しかお手元にない場合は申込時に当店の無料ダンボールをご希望ください。
買取り査定の内容を詳しく教えてもらえますか?
- 申し訳ございません、1点1点丁寧に査定はしますが、全商品の単品金額はお答えできない場合があります。
お金はいつ受け取れますか?
- 査定金額にご同意を頂けましたら即日から4営業日以内にお客様口座にお振込みいたします。
お振込み完了後、メールにてお知らせ致します。